Каждый день изучая конкурентов клиентов, ваши запросы на редизайн, мы сталкиваемся с тем, что огромное количество сайтов мертвы, морально устарели, но продолжают свое существование, а предприниматели упорно это игнорируют, теряя ежедневно деньги и потенциальных клиентов. Возникает вопрос, зачем вам сайт?
Начнем с простого.
Что такое сайт? Отвлекитесь от материала и запишите свой вариант ответа:
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
«Сайт в нашем понимании инструмент маркетинга, точка контакта с вашей аудитории, на которую стекаются из разных каналов потенциальные клиенты. Грамотно выполненный сайт работает над тем, чтобы закрыть задачи и цели бизнеса (управление сбытом, поддержка, получение информации о товарах/услугах, развитие потребителей, позиционирование, узнаваемость, повышение LTV, развитие среднего чека и т.д.».
Давайте разберем ваш сайт.
- У вас на сайте установлены счетчики статистики Яндекс. Метрика и Google Analytics
Не установлены? Срочно сделайте это, вот инструкции по установке счетчиков:
Google: https://support.google.com/analytics/answer/1008015?hl=ru
Яндекс: https://yandex.ru/support/metrica/general/creating-counter.html
- Посещаемость и источники
Поймем насколько ваш сайт востребован и как он справляется с задачами.
Где посмотреть статистику посещаемости сайта?
| Яндекс.Метрика | Гугл Аналитикс | |
| Динамика | Отчёты → Стандартные отчёты → Посещаемость | Аудитория → Обзор |
| Источники посещений | Отчёты → Стандартные отчёты → Источники → Источники, сводка | Источники трафика → Весь трафик → Каналы |
| Поисковые фразы | Отчёты → Стандартные отчёты → Источники → Поисковые фразы | Источники трафика → Весь трафик → Каналы → Organic search (органический поиск) |
Предлагаем начать формировать отчет эффективности с анализа посещаемости, заполните таблицу нижу данными, который вы получите:
| 1 мес. | 2мес. | 3мес. | 4мес. | 5мес. | 6мес. | 7мес. | 8мес. | 9мес. | 10мес. | 11мес. | 12мес. |
Таблица 1. Посещаемость за последние 12 месяцев
Выпишите 10 самых популярных источников:
| Источник | Количество переходов | Количество отказов* |
| Источник 1 | ||
| И т.д. до 10 |
Проанализируйте ключевые слова – это слова, по которым вы отображаетесь в поисковике, и пользователи переходят на сайт. Следовательно, вы поймете, что работает сейчас, а где вы теряете трафик.
Выводы по трафику: объем трафика всегда зависит от ниши и если для кого-то 500 человек в месяц -маленький трафик, то, например, для компании, строящей верфи, может быть нормальным и эффективным.
Для оценки объема запросов посмотрите Wordstat
Итак, — просто указываем слово или словосочетание в поисковой строке и получаем результат, включающий данные по всем регионам и по всем устройствам (можете выбрать свой регион и оценить по устройствам):
Важно: только наличие трафика еще ни о чем не говорит нам, погнали дальше?
- Цели
Тут мы начинаем говорить о втором уровне конверсии внутри сайта.
Какими могут быть цели:
- Оставили заявку – вы реализуете услуги или товары на лэндинге или корпоративном сайте. Например: заявка в автошколу.
- Подписка на рассылку
- Переход на конкретную страницу сайта – корзина, блог, тест новой услуги.
- Нажатие на социальные сети и номер телефона.
- Отправка товара в корзину и покупка
Т.е. все, что позволит вам отследить эффективность сайта в рамках вашей бизнес-модели.
Для настройки целей следуйте инструкциям «Счетчиков».
Цели в системах веб-аналитики считают количество посетителей, выполнивших нужное действие — на основе этого показателя считают конверсию сайта.
Конверсия сайта — это доля посетителей, достигших цели, в общем количестве его посетителей.
В отчете «Источники» вы сможете выбирать конкретную цель и видеть конверсию каждого канала по отдельности.
Увеличить конверсию просто: нужно только разобраться, что мешает вашим клиентам сделать заказ.
Задание: выпишите в отдельный файл все заявки, которые вы получили с сайта и все достижения целей.
Посчитайте конверсию по месяцам и за год: заявки с сайт / посетители сайта
Как уже упоминалось выше, количество заявок — субъективный фактор. Обратите внимание на участие в доле продаж вашего сайта, сколько % сделок приносит сайт?
По опыту, всегда есть что улучшать и куда стремиться, даже у новых сайтов. Однако, многие ошибки при разработке можно учесть. Если в структуре ваших продаж онлайн занимает менее 15% — это повод задуматься об обновлении или создании сайта.
По опыту, всегда есть что улучшать и куда стремиться, даже у новых сайтов. Однако, многие ошибки при разработке можно учесть. Если в структуре ваших продаж онлайн занимает менее 15% — это повод задуматься об обновлении или создании сайта.
А наша команда поможет вам в этом вопросе разобраться, проанализировать текущее состояние и учесть все ошибки в обновлении сайта. Заполните бриф на сайте и укажите в сообщении «Обновлять», и мы сделаем аудит сайта бесплатно, на основании аудита подготовим для Вас предложение
